Bạn đã từng gặp phải một vấn đề và muốn khiếu nại tại Oregon Secretary of State, nhưng không biết quy trình đóng khiếu nại như thế nào? Hãy để Fecomic giúp bạn thông qua bài viết sau đây!

Quá trình đóng khiếu nại

Có một số lý do khiến một khiếu nại có thể bị đóng bỏ. Hãy cùng xem các lý do chi tiết dưới đây:

1. Không tương tác với cơ quan khiếu nại

Nếu bạn không phản hồi đúng yêu cầu từ cơ quan khiếu nại, khiếu nại của bạn có thể bị đóng lại.

2. Khiếu nại không thuộc thẩm quyền của cơ quan

Nếu khiếu nại của bạn không nằm trong danh sách các loại khiếu nại mà cơ quan có thẩm quyền xem xét theo quy định ORS 701.140, thì nó sẽ không được tiếp tục xem xét.

3. Hạn chế thời gian nộp khiếu nại

Khiếu nại không được nộp trong thời gian quy định theo ORS 701.143 cũng là một trong những lý do khiến nó bị đóng lại.

4. Không đóng phí xử lý khiếu nại

Nếu bạn không đóng đúng số tiền phí xử lý khiếu nại theo quy định của OAR 812-004-1110 và 812-004-1400, khiếu nại sẽ không được tiếp tục xem xét.

5. Khiếu nại chứa thoả thuận trọng tài hoặc hoà giải chưa được từ chối

Nếu khiếu nại của bạn chứa một thoả thuận trọng tài hoặc hoà giải mà bạn chưa từ chối, điều này cũng có thể khiến khiếu nại bị đóng lại.

6. Không tuân thủ yêu cầu gặp mặt tại hiện trường

Nếu bạn không tuân thủ các yêu cầu gặp gỡ tại hiện trường được quy định trong OAR 812-004-1450(2), khiếu nại của bạn có thể bị đóng lại.

7. Gửi đơn khiếu nại và bị đáp lại

Nếu sau khi gửi đơn khiếu nại, bạn và bên đối tác giải quyết khiếu nại theo quy định trong OAR 812-004-1500, khiếu nại có thể bị đóng lại.

8. Chưa thông báo hoàn thành thoả thuận giải quyết

Nếu sau 30 ngày kể từ ngày hoàn thành thoả thuận giải quyết, bạn không thông báo cho cơ quan về việc liệu các điều khoản của thoả thuận đã được thực hiện hay chưa, khiếu nại có thể bị đóng lại.

9. Không cung cấp tài liệu yêu cầu

Nếu bạn không cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu của cơ quan theo quy định trong OAR 812-004-1520, khiếu nại của bạn có thể bị đóng lại.

10. Cơ quan chưa nhận được bằng chứng về việc tạm dừng hoặc kiện ngược về khiếu nại liên quan đến tín dụng xây dựng

Nếu cơ quan không nhận được bằng chứng về việc tạm dừng hoặc kiện ngược trong vòng thời gian quy định theo OAR 812-004-1530, khiếu nại cũng có thể bị đóng lại.

Sau khi khiếu nại bị đóng lại

Nếu khiếu nại của bạn bị đóng bỏ vì các lý do trên, cơ quan sẽ thông báo cho bạn rằng bạn phải cung cấp thông tin hoặc tuân thủ theo quy định của cơ quan. Nếu bạn không tuân thủ yêu cầu này, khiếu nại của bạn có thể bị đóng lại và bạn sẽ không thể tiếp cận được sự bảo đảm, thư từ tín dụng hoặc tiền gửi tiền mặt.

Cơ quan không được đóng lại khiếu nại ngay lập tức sau 14 ngày kể từ ngày thông báo yêu cầu như trên.

Tuy nhiên, nếu sau khi khiếu nại đã bị đóng lại, bạn không tuân thủ yêu cầu của cơ quan hoặc không tuân thủ theo quy định của cơ quan vì lý do được chấp nhận, cơ quan có thể mở lại khiếu nại sau 60 ngày. Tuy nhiên, cơ quan chỉ được mở lại khiếu nại sau khi có đủ bằng chứng hỗ trợ việc mở lại khiếu nại.

Quyết định đóng khiếu nại của cơ quan là một quyết định không phải trong cuộc tranh tụng.

Quyết định đóng khiếu nại của cơ quan có thể được xem xét lại bởi tòa án theo quy định của ORS 183.484.

Trước khi quyết định xem xét lại của cơ quan trở thành vụ tranh tụng, bên khiếu nại phải gửi một đơn yêu cầu xem xét lại đến cơ quan.

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập Fecomic.

Qua bài viết trên, Fecomic hy vọng rằng bạn đã hiểu rõ hơn về quá trình đóng khiếu nại tại Oregon Secretary of State.